有点疑问，请“脱胎换毂龙茗路店”回答

明锐之心

海毛 发表于 2014-1-13 16:33
兰总还是值得信任的，我上午看到这个帖子也第一时间联系了兰总，他立马回复晚上空闲下来就来看，他这几天 ...

同感。
我就住在龙茗路，偶尔路过时会去瞄一眼，但碰到兰总的次数很少，他一般都在嘉定。不过，没有感觉店里的人冷漠什么的。有时看他们忙，我就自己加加气。结果小工会马上暂停手上的活过来帮我打。我不知道是不是因为是车友会的，但不管如何，我都挺不好意思的。以前明锐时在那换过胎，后来就没有过。但偶尔的偶尔电话咨询兰总时，他竟然记得我，还很客气的。我不是在这帮衬兰总。只是与毛版所说一样，有事完全可以电话沟通兰总，或直接杀上门店，呵呵

花云

脱胎换毂龙茗路店 发表于 2014-1-14 00:11
不好意思，这个事情应该龙茗路有很大责任，因为现在龙茗路和吴中路都是徐明在负责，所以我基本不插手他细 ...

兰总的态度确实诚恳，但是确实有些地方的管理还是要跟上，不要为了店里一些态度和言论伤了车友，我去过的店只有龙茗路和凯旋路，相对而言，龙茗路的态度什么比起凯旋路来还是有差距的，希望兰总在放手的前提下还是要把下关的，否则真的把口碑做差了就麻烦了。

jandch

脱胎换毂龙茗路店 发表于 2014-1-14 00:11
不好意思，这个事情应该龙茗路有很大责任，因为现在龙茗路和吴中路都是徐明在负责，所以我基本不插手他细 ...

什么叫‘误会你的宽容了’？？ 请解释。要不是看到车友发的帖子，我怎么会旧事重提呢？
我不认识任何人，只不过是冲着车友会的商家才去的，但是到了那里我很失望，服务？！根本没有服务可言！我之所以只字未提上次的事情，是因为商家做生意也不容易，大家体谅一些也就ok了。
另外，道歉就不必了。车友们希望的是良好的服务品质和优质的商品，而非事后诚恳的道歉－而且是被动的。@阿土@庆生

安静的卡卡西

我去的文水路店，买过2次机油....坦白说，都是直接找的兰总...兰总的却是非常好的一个老板......无论什么方面都无法说什么，就是那个女的，的却..态度很不爽.....有点我拿东西不给钱的意思，不知道为什么.....希望兰总好好教育一下......其他的，我相信兰总既然在上海开了这么多家店了.....不可能不在乎信誉的。

shthb

海毛 发表于 2014-1-13 16:33
兰总还是值得信任的，我上午看到这个帖子也第一时间联系了兰总，他立马回复晚上空闲下来就来看，他这几天 ...

不是不信任啦，不信任也不会介绍单位上好几辆车过去了。只是被别人说糊涂了，想问问而已。没有别的意思。

shthb

脱胎换毂龙茗路店 发表于 2014-1-13 23:56
不好意思，刚刚到家了，作为论坛多年的服务商，有问题我们肯定会正面回答的。
合成胎的说法，我也是第一次 ...

谢谢兰总！有空我过来一下，估计17号，我要过来装TPMS胎压，因为不懂才开贴，抱歉！如海毛所说，我应该先沟通。
顺便问下其他几家店的地址。我只去过龙茗路。

shthb

脱胎换毂龙茗路店 发表于 2014-1-14 00:11
不好意思，这个事情应该龙茗路有很大责任，因为现在龙茗路和吴中路都是徐明在负责，所以我基本不插手他细 ...

兰总很诚恳，赞一个！

摄影师

兰总本人的态度还是可以的，至于龙茗路里的员工态度确实不行啊！希望兰总加强管理！

水青木华

脱胎换毂龙茗路店 发表于 2014-1-14 00:11
不好意思，这个事情应该龙茗路有很大责任，因为现在龙茗路和吴中路都是徐明在负责，所以我基本不插手他细 ...

有空去中山北路店体验下

我不知道我是谁

这件事情的最后结果还希望在论坛上澄清一下，也算给像我这样外行的车友普及一下轮胎知识，谢谢！