蹊跷理赔，定损员在搞猫腻？

liuyang03011

碰到了个蹊跷的理赔经历。昨天追尾了，具体情况帖子如下。
http://www.myskoda.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=444286&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline

在4s店刚见到定损员时，他就说资料搞错了，把另一个同名不同姓的刚出险的事故信息错加到我的报案单了，而且已结案。说要再帮我操作下，不会影响我。

我追的是一沪牌出租车，而报案单上是一鲁牌车，并且已结案。今天给平安客服打电话咨询，也是给的同样答案。
想问问大家，这是不是保险公司在搞猫腻？是否真的对我没影响？
谢谢。

一疯

让他留下书面的东西，说他弄错了一切后果他负责，不然按照原来的处理。

王海海

肯定是帮别人走了保险~你定损额对么？

buy151

现在语言都不兑现啦，书面东西都要狡辩的

卢春林

保留书面证据就行

liuyang03011

王海海 发表于 2014-6-12 20:59
肯定是帮别人走了保险~你定损额对么？

还没看到定损额，打算周六去看看。

fj8

平安可以的，这都会搞错。我看是故意的。 结案了，怎么操作。   把你的单子再夹给别人，然后以此类推一直错下去吗。  总要了解吧

黑白派

这个么打平安电话投诉咯。

stone.j

绝对要投诉 把事情搞清楚的

康尼

普通客服电话，完全是过滤用的。这种事情应该直接投诉电话，若处理不到位，打12345市民服务热线，这个是目前市政府主推项目，效率高，靠谱。