4S会主动更换未索赔的部件吗？

明锐二零一二 · 发表于 2014-5-15 12:09:51

昨天索赔回来，4S不仅把索赔的左前门升降器、油底壳更换了，而且还把没有索赔的水泵、右后门升降器、右后门模块给更换了，也不知道是不是真更换了，反正单子上是这么写的。http://www.myskoda.cn/thread-442197-1-1.html
现在4S真的这么好？这么主动为客户着想？主动服务？
弄得我不知道是喜还是忧，如果真的给换了当然得赞一下4s，如果是走我的单子给别的车换了件那就差劲了。
特此发帖问一下各位TX有没有同样的经历？

hongtao · 发表于 2014-5-15 12:16:57

一般不会吧. 就算换也会提前和车主说啊.

冬雪飘零 · 发表于 2014-5-15 12:22:25

通常情况下是不可能的

你见不散 · 发表于 2014-5-15 12:33:37

索赔部件的钱+工时费事零部件厂家掏腰包的

fredrama · 发表于 2014-5-15 12:57:06

福润不会，我2012年出保前去天狼检测，然后去福润要求索赔油管，服务总监和一个技术负责人还一个劲说没事没事，不用索赔。我第二天去了页川，很爽快地直接索赔了。
我就搞不懂了，这索赔又不用4S出零件钱，还能向厂家收手工费，福润为啥不弄。
换好零件后我又去了福润，找到服务总监给她看页川的单子，她支支吾吾说不出话。
随后我就告知她不再去福润做任何售后，页川虽然贵点，我也认了。

月天心 · 发表于 2014-5-15 13:14:48

fredrama 发表于 2014-5-15 12:57
福润不会，我2012年出保前去天狼检测，然后去福润要求索赔油管，服务总监和一个技术负责人还一个劲说没事没 ...

页川贵，可不是一般的贵呀，我算是有体会了！

xulai121 · 发表于 2014-5-15 13:18:49

fredrama 发表于 2014-5-15 12:57
福润不会，我2012年出保前去天狼检测，然后去福润要求索赔油管，服务总监和一个技术负责人还一个劲说没事没 ...

出保了4s就没必要去了页川也有很多负面印象的我去过一次就被骗了记得当时也发帖了再也不去了

剑气不如虹 · 发表于 2014-5-15 13:19:43

fredrama 发表于 2014-5-15 12:57
福润不会，我2012年出保前去天狼检测，然后去福润要求索赔油管，服务总监和一个技术负责人还一个劲说没事没 ...

页川死活不给索赔后备厢密封条，到三江就给换了，页川也不是全能滴！

剑气不如虹 · 发表于 2014-5-15 13:20:27

你要认识人，一切皆有可能！不认识，估计是你猜测的后者了！

神采飞扬-5 · 发表于 2014-5-15 14:19:10

看来此事大有玄机~！

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