脱胎换毂汶水路店好像很牛逼的嘛,有生意不做
本帖最后由 niyangli16 于 2014-7-6 13:41 编辑今儿陪朋友去换自带的胎然后准备做动平衡和四轮定位,进去一问来了句:自己带胎的生意不做。
对于自带配件付工时费施工,这个完全看商家情况,生意不好的时候,充充人气,没准还能留住一部分客户,生意好不接待很正常。
如果不信,楼主你改天买二斤肉,买点配菜,找个饭店,给点加工费,帮您烧个菜,如果是熟悉的饭店老板是有可能帮忙的,但是不熟悉的,基本上没有可能。
配件都带了,只付工时,没有商家能活得下去的,换位思考一下。
消费者可以挑商家,商家也有权利挑客户的。
不过像轮胎这样标准化的商品都自带了,还能理直气壮发出这个帖子,这不是脱胎换毂牛逼,是楼主牛逼,认为脱胎换毂牛逼的人,你们都很牛逼。
临云 发表于 2014-7-6 21:24
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管理员也是车友,我发表一下自己态度也没资格了?我能不能做管理员,你说了不算,但是你适不适合在这个组织里玩,我可以说了算。
不好意思,这两天身体不适,没有上线,没想到店里发生了这种事,因为现在看看看到,具体的情况要等明早上班再核实,但从楼主的表述来看,店里员工肯定有怠慢和不礼貌,在这我先给楼主道个歉...
当然道歉也不能解决具体问题,关于轮胎自带的问题,我们并没有明确规定(机油和机滤自带保养是有和店里员工明确过拒绝的),可能之前也从来没有客户自带的轮胎拿过来安装和做四轮定位,所以店里小弟可能就按自带机油处理了...
但归根到底,我们是服务商,是靠服务实现自身的价值的,换轮胎的性质和补胎并没有什么区别,按常理是应该接的,这个问题我之前也没有考虑太周全,所以之前有拒绝过途虎和养车无忧网的合作要求,目前京东在找我谈汶水店的安装合作,我也在犹豫。
楼主既然是带了朋友来,说明对我们是很信任的,但可惜因为我们的原因,让您失望而归,这确实不应该,最起码店里小弟可以打个电话问我怎么处理,不应该这么简单粗暴地拒绝。。。
所以,归根到底,还是我们的不对,汶水店这个月新添了技师,人员做了调整,希望楼主宽宏大量,也希望以后还有机会为您服务。 早上店里员工给我打电话了,说最近几天没有见到自带轮胎上门安装的,他们说如果有,肯定会接待的,这里我和楼主再核实一下,您是到汶水东路283号(靠近大柏树)的马牌店,还是一通汽配城的马牌店? admin 发表于 2014-7-6 19:44
对于自带配件付工时费施工,这个完全看商家情况,生意不好的时候,充充人气,没准还能留住一部分客户,生意 ...
不好意思,这事情又麻烦老大了和各位版主了,谢谢你们理解我的经营压力,但我相信楼主的话也不是空穴来风,店里小弟我估计时不时会犯错的,这个确实是汽车维修服务店的痛点,找不到素质更高的员工,但我不会就此放弃,只会更加自省,尽量以后少给大家添麻烦... 是非混淆
狗咬吕洞宾 不识好人心
善恶混杂
黑白颠倒
人云亦云
哗众取宠
鱼龙混杂
懂的自然懂,何必计较,计较伤心情。
小工至少要说:不好意思,自带轮胎我们不做。这样LZ就不会心里不爽了。带一句不好意思,意义差很多了 海毛 发表于 2014-7-6 14:18
哈哈哈哈,欢迎公正公平客观的讨论嘛,否则你这个帖子早没啦,对吧,也希望脱胎换毂看到后解释一下,这样 ...
前不久刚去过做四轮定位。。。店里的小工啥的都很赞哈。。。就是前台小姑凉。。。好像谁欠她钱不还的面孔。。。难道是失恋了?! 哈哈,他们的意思是去米其林驰佳吧。。。除了买轮胎,轮胎相关问题处理我都去驰佳,驰佳的轮胎太贵。。。 自带胎,他们扒胎,装胎有风险额。 GARIN 发表于 2014-7-6 13:05
哈哈,他们的意思是去米其林驰佳吧。。。除了买轮胎,轮胎相关问题处理我都去驰佳,驰佳的轮胎太贵。。。 ...
他明说买他的胎就装。做大了膨胀了 苏州小金 发表于 2014-7-6 13:08
自带胎,他们扒胎,装胎有风险额。
店做大了名气响了开始膨胀了 {:2_801:}没办法膨胀了 这社会就这样了 龙茗路上去做过,觉得还可以 好牛X的服务商啊 苏州小金 发表于 2014-7-6 13:08
自带胎,他们扒胎,装胎有风险额。
那没人补胎了,只能换胎了挖{:2_887:} 小小外星人 发表于 2014-7-6 13:27
好牛X的服务商啊
不能听一面之词,楼主车标都没有,论坛商家只针对贴车标车友。
脱胎换毂的口碑还是不错的,希望楼主实事求是。