bigforehead
发表于 2015-6-12 21:32:19
这个...........唉!{:2_804:}
小铭好
发表于 2015-6-12 22:18:09
安慰了
水多了就成了海
发表于 2015-6-13 09:41:47
关注啊,今年还计划去景邦换油的
楼主选的是什么方式,全拆?循环机?
这个发生在景邦这种标榜技术的服务商不应该啊。
服务商是不是应该出来解释一下?
坏蛋胖
发表于 2015-6-13 11:39:29
本帖最后由 坏蛋胖 于 2015-6-13 11:50 编辑
水多了就成了海 发表于 2015-6-13 09:41
关注啊,今年还计划去景邦换油的
楼主选的是什么方式,全拆?循环机?
循环换油。在安装发动机舱里变速箱冷却器的时候位置不对导致变速箱油溢出、冷却器损坏。并在之后拆卸变速箱冷却器的时候将冷却水管拔出防冻液漏光,还全部漏在已打开的变速箱上。之后杨经理让技师将变速箱油放掉重新添加,换了个其它车拆下来的冷却器给我装上。还说原厂的外面还买不到。但事后问起如果在之后的行驶过程因为变速箱进水而损坏怎么处理,杨经理也模棱两可,只是一味的说不会有问题。还想请@admin从中协调一下。
水多了就成了海
发表于 2015-6-13 11:51:35
坏蛋胖 发表于 2015-6-13 11:39
循环换油。在安装发动机舱里变速箱冷却器的时候位置不对导致变速箱油溢出,并在之后拆卸变速箱冷却器的时 ...
支持一下楼主,希望看到服务商正面的回答。
悠囡囡
发表于 2015-6-13 11:57:16
最怕以后开出问题,找不到人负责,要楼主自己兜进。就很悲催了
马特
发表于 2015-6-15 14:42:38
严重安慰楼主。看来换变速箱油,还是去4S吧。
franky-kf
发表于 2015-6-16 15:44:58
本来这几天抽空过去,出这事情,需要重新考虑下。
上海景邦变速箱
发表于 2015-6-16 18:28:37
您好,接到版主的通知,才看到您的帖子,我们感到非常的抱歉和内疚,当时接到您的投诉,我第一时间赶到现场,了解了情况,原来是一位员工未经我们同意,第一次做这道工序,检查时没发现未安装到位,就拧紧螺丝,压毛了其定位部位,另外一个员工因为心急,在拆下冷却器时,虽然将其移到了旁边放掉防冻液,但未将下面的接触部位遮住,溅到了一点的防冻液,马上决定给您换一个新的冷却器,重新更换9升新油,补加新的防冻液,因为仓库里冷却器没有现货,马上安排人开车到十几公里外的汽配城采购,冷却器不是常用易损件,市场上只有新的品牌件和下线9层新以上原厂件,就买了两个回来,又买了防冻液。您看了说品牌件有点区别,同意用上了原厂件,在结算时也向您解释了两个溅到油道口的防冻液,静态时并不能流到变速箱内部,因为油底壳又重新吹洗,另一个油道在二次循环时是将油水向外排出的,并承诺因为冷却器质量或进水引起的一切故障由我们公司来承担。现在想想,我们的工作还没有做到位,再次向您表示谦意,变速箱一年之内有任何非人为因素的问题均由我公司承担,并不断改进我们的工作和工艺流程,对每位员工严格要求,以优质的服务,专业、精湛的技术,回馈每位车友。
上海景邦变速箱
发表于 2015-6-16 18:52:58
franky-kf 发表于 2015-6-16 15:44
本来这几天抽空过去,出这事情,需要重新考虑下。
您好,发生这样的事,我们感到非常的抱谦,以后会更严格的要求每一位员工做好每一项工作,有任何质量问题引起的不良后果,我们会承担一切责任,欢迎您的光顾!