erix1987 发表于 2015-6-8 17:19:05

云峰交运交了定金 不退还很凶

本人4.2日在真北路云峰交运付了2000定金。
随后开始等贷款审批结果,销售说一周之内,不过到月底才通知审批通过,浪费的时间姑且不计较,但此时家中有发生一些事情,给SSSS的销售电话解释 取消购车计划。从合同内看 没有标注有其他原因不退还定金,我是可以全额拿回定金的。但本人也不是那么抠门的人 毕竟那个小胖销售也耐心接待安排及试驾了,对于销售的决定 定金退一半 我还是可以接受的。

接着就是漫长的等待退款,过了二周后还是没有一点动静,发短信给销售也是说去查,要等流程等等(我之前付了定金买别克,贷款批不出来 立刻给我电话让我去拿定金,当时还是刷卡,取得是现金,我不相信他们的流程能比别克那边复杂那么多)。由于一直在外地出差,也没有时间一直关注在此事上。直到有一天销售打电话来 口气不好的说我收到了投诉,是关于你要退定金的事情。(直接反应是老婆给400打电话投诉了) 我也话不客气了,托那么久还没不走流程,反过来要我取消投诉单子,虽然不是我投诉的,但这口气实在憋不住,不退钱 不取消,再拖再投诉,哪怕石沉大海 陪你玩到底。

1000块对买车的人来说,真的不算什么,10几万的车都买了,但人活一口气,你在付钱之前是孙子,付钱之后要退钱变成爷来了,呵呵,我搞不懂你拽个什么劲,说什么领导要看人的病历卡确认后,才肯退钱,我不知道是你的意思 还是你嫁接在你的领导身上,总之 祸从口出我暂时不追究,问题不解决继续400电话,12315,慢慢玩。

上了车友会论坛,发现云峰交运种种问题,真的环境改变人,如果有车友们能支招对付这些恶霸那再好不过了,联合维护我们消费者的权益!

午夜胸灵 发表于 2015-6-8 17:23:49

个人觉得,别克这个是因为贷款批不下了,而你这个完全是个人原因,应该是不退的吧

erix1987 发表于 2015-6-8 17:27:08

不退也无可非议,但既然销售都答应能退,合同没写不能退,但实际又不走流程,接到投诉后口气变了,然后继续拖,这不是钱的问题了

乐叔 发表于 2015-6-8 17:33:40

没搞懂,既然是定金,当然是不退的。至于某些消费者盯着人家要退定金,除非定金数额特别不合理,或者误导、欺诈、隐瞒事实造成消费者错误交纳定金。否则根据合同法规定就是可以不退的。中国人就是一点契约精神都没有。

sonne_lee 发表于 2015-6-8 17:39:59

你的收据上写明是“定金”?我记得4s只敢写“预付款”,他们也怕违约,我当时是硬逼着他们写“定金”的。怕不按期交车索赔用。如果不是写明“定金”,你应该是可以全额要回来的。

WingZero 发表于 2015-6-8 17:53:14

订金可退,定金不退,不需要标注。楼主没搞清被坑只能当交学费。提高到法律层面最多也就说对方没尽到告知义务去搞搞看

WingZero 发表于 2015-6-8 17:56:54

但是从400可以受理投诉来看,应该有机会。楼主去仔细看看合同上是不是“定金”,不排除400也没搞清状况的可能

悠囡囡 发表于 2015-6-8 20:00:57

虽然云峰交运离家才2公里,但是,我是绝对不会再去了。

悠囡囡 发表于 2015-6-8 20:03:12

午夜胸灵 发表于 2015-6-8 17:23
个人觉得,别克这个是因为贷款批不下了,而你这个完全是个人原因,应该是不退的吧 ...

既然当初销售也同意退一半。那么,4S一直拖着不退。莫非兄弟没有感觉有问题?

悠囡囡 发表于 2015-6-8 20:04:25

乐叔 发表于 2015-6-8 17:33
没搞懂,既然是定金,当然是不退的。至于某些消费者盯着人家要退定金,除非定金数额特别不合理,或者误导、 ...

可是我看到楼主说,销售答应退一半钱了。那么就应该不是楼主的问题了吧。
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