九古井 发表于 2013-12-2 14:10:30

太平洋保险实在让人汗颜!

还有两个月车险才到期,我图省事网上想直接续保,他娘的太平洋保险网上就是无法续保,只好等他的骚扰电话打来,电话给续了,可要求按时送达的张贴标志等却一直没有消息,又没有一个解释,我电话五六回追问都解决不了,我今天说直接退保,却又给我来一大堆麻烦,这样的保险公司的运行体系如何保障客户的利益了,希望没有参保的朋友们不要去受这种鸟气了,选别的了!

aric12345 发表于 2013-12-2 14:21:55

怎么会这么麻烦

totemlewis 发表于 2013-12-2 14:37:53

电销代表工号多少?

神采飞扬-5 发表于 2013-12-2 14:56:31

别生气,慢慢来。

九古井 发表于 2013-12-2 16:32:29

totemlewis 发表于 2013-12-2 14:37
电销代表工号多少?

电销代表工号56046,但是这个事情好像不是他个人的问题了,应该是公司体制的问题。

九古井 发表于 2013-12-2 16:37:23

神采飞扬-5 发表于 2013-12-2 14:56
别生气,慢慢来。

怎会不生气了,通常提供服务的公司或是什么组织,在客户合理要求的范围内,就应该尽量满足,既使因为什么原因没有满足,起码也要提前知会一下,让人可以有别的安排或者应对措施。这样既无法提供服务,又不作任何通知,这叫干什么?

神采飞扬-5 发表于 2013-12-2 16:41:10

九古井 发表于 2013-12-2 16:37
怎会不生气了,通常提供服务的公司或是什么组织,在客户合理要求的范围内,就应该尽量满足,既使因为什么 ...

体谅,遇到这些事,确实令人不悦。但生气就容易冲动,不利于行车安全。

花云 发表于 2013-12-2 16:47:03

很久不用太平洋了。

神采飞扬-5 发表于 2013-12-3 11:44:15

祝早解决
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