sss9887 发表于 2015-1-12 16:40:04

军联达保养体会

下午刚去了军联达做保养，维修师傅不错，干活干净利落。接待SA不太懂车还是培训不到位，我告知更换机油机滤，省下的机油要带走后，SA答复我4L装的机油可能不够用，要是店里剩余机油回收作为SA告知清楚维修客户我能理解，上来就说4L装的机油2.0L排量的不够这就离谱了。修完车维修师傅说发动机舱有土，让洗车时给冲冲就没扣盖，洗完车我接了钥匙上车就开，没1分钟接待SA电话我，告知前机器盖没扣严，靠边停车一看还真是，撩开前机器盖看也没用水冲，用水冲不冲不重要，这洗完车不扣严了机器盖就交车更离谱了。建议：SA培训有待提升，各工种衔接有待改善。

你见不散 发表于 2015-1-12 16:59:13

意见很宝贵 希望版主与商家协商

天王小明 发表于 2015-1-12 17:15:52

SA反应太慢 哈

北欧洲 发表于 2015-1-12 17:26:55

天王小明 发表于 2015-1-12 17:15
SA反应太慢 哈

SA啥意思

sss9887 发表于 2015-1-12 17:28:31

SA 售后维修接待

疯狂的半球 发表于 2015-1-12 17:32:02

北欧洲 发表于 2015-1-12 17:26
SA啥意思

我百度了下
职位名称:接车员(SA)
职位名称:服务顾问-SA

又学到新名词了~

疯狂的半球 发表于 2015-1-12 17:32:41

感觉那边干活是有点糙。有待提高啊。

小蜗牛001 发表于 2015-1-12 17:40:42

全程跟着的话还可以，我每次都是全程跟着

北欧洲 发表于 2015-1-12 17:43:32

疯狂的半球 发表于 2015-1-12 17:32
我百度了下
职位名称:接车员(SA)
职位名称:服务顾问-SA


感谢感谢 学习了

sss9887 发表于 2015-1-12 17:47:16

小蜗牛001 发表于 2015-1-12 17:40
全程跟着的话还可以，我每次都是全程跟着

因为第一次去那，维修时基本都看着，就洗车没跟着
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