小明N保-军联达作业，又被虐了
本帖最后由 meppy 于 2015-1-8 11:20 编辑42000，N保，小保养。本来不想去军联达（第一次去就被虐了，大家可以参考我以前的帖子），但是想着让给装个行车记录仪，就去了，结果又一次被虐！先说缺点：
1. 技师还是不专业，车都顶上去10几分钟了，还不放机油，我都着急。3L的机油进去（有一瓶不足，上次用了大概不到1/10），咬定说不够，后来机油尺表示在上线和下限的正中间位置。这就叫不够？这不正好么？我ft
2. 说防冻液该换了，那个望远镜假模假式地看了看，也没告诉我为什么要换，多少改换，连液面高度都没看，问了问我几年的车了，就建议换。由于我保养都是自带的机油机滤和空滤，不太好意思拒绝，干脆就换了，但代价是210RMB，所有项目中最大的消费。
3. 换完机油防冻液机滤空滤，一个技师到驾驶位不知道调什么东西还是干嘛，发动机空转了很久，另一个技师打开机盖子，在进气格栅前面看着什么，看了许久拿不定主意的样子，我问他是否有问题，他也不说，支支吾吾的，后来又叫来师傅（MS唯一的技术不错的技师），唯唯诺诺了一番，就把我车开出去试去了。
4. 结账的时候我看到旁边红纸上写的进店保养客户可送一桶玻璃水，就找kf要，kf却说我是自带配件客户，不给送。那您倒是写清楚啊，不送就不送吧，洗完车连个交车的手续都没有，里面的布垫都没人给撤。。。最后还是我自己着急去找洗车的把钥匙拿走完事。合着刷完卡就没人管了？
5. 干活慢，不熟。2个师傅干了将近2个小时，一共干了（换机油机滤空滤，检测，补一个胎），已经快下午5点了，想让他们给装个行车记录仪（保险盒取电的那个线和变压器我没带，就想直接沿着副驾边上一路掖到点烟器），技师坐进去比划了下，说线直接甩下来就行，这玩意就是几天的新鲜劲儿。他说得拆副驾边上的塑料壳，不好弄，我一看快下班了他也没什么心情，就作罢了。
6. 再补充一个吐槽：换轮胎的时候，右后胎被卸下来拿去补了，车被顶上去了。结果有个小工不知道，就把车给放下来了，结果右后铁片就直接着地给压弯了，我跟他们反映后，叫来老师傅，说不影响。过来用手给掰回去的。我擦，我是门外汉，装上轮胎后也确实没什么影响，也许就是片金属。影不影响搁一边，这么马虎是不是不应该？
优点：
进店的时候服务还算热情，其他的真没觉得。
费用：保养工时120
换防冻液 180（材料）+30（工时）=210 -->这个真心坑
补胎120
合计450
总结：
今后需要去服务商处保养的话就一定去袁总那，哪怕多开几十公里。小保养就直接网上约个上门的算了，省时省心。军联达我是不会再去了。个人感触，不喜勿喷！
他那儿招了好几个新来的小工，估计都是新手没人懂拿你车练手了。 回头我单独找马总聊聊，以前我也见过，不懂还兑付，你要不盯紧了估计肯定不行。以后去最好还是叫熟悉的老技师给看车，自己也盯着点，20来人老马也盯不过来，只能让他加强管理。 价格车友会身份应该有一些优惠，不提估计他们也想不起来。 jersey 发表于 2015-1-8 10:32
关注下，还准备去改灯呢。
据说灯很专业，但单就保养来说，我不敢恭维 atom113 发表于 2015-1-8 10:53
电话咨询过一次后视镜喷漆，300元一对儿，当时就吓跑了。。。
难不成狮子大开口找部队车搞惯了？只能这么理解 煤飞色舞 发表于 2015-1-8 10:34
这家怎么说呢，之前换刹车片打过几次电话都说工时费300，车友会的便宜点240，后来我去附近一家汽修店120给 ...
对，刹车片我还忘了吐槽，小工检查了我右前轮的刹车片，说该换了， 我一看，就磨了一点点，还有挺厚呢，就没换。反正感觉就是各种给你加项目，不爽。 meppy 发表于 2015-1-8 13:09
可不么，还让我三洗，又问火花塞什么的，妈蛋，我去年这个时候就是在军联达做的大保健，才一年 ...
我来回复啊，首先像车友致歉是我管理不够，技术不精，车友来我这里我都当朋友，价格我觉得是合理的没有打算坑谁，部队的车是一部分我也没有要瞎要价，我刚才核实了一下您昨天晚上来保养我在呀，我真不知道你反应的情况，我就在您保养的那个举升机对面举升机对一个标志408的正时，我觉得广大车友要是在店里对我们的服务不满意可以直接给我电话，我回给您一个满意答案，我不会说话哪里不对大家多担待！ meppy 发表于 2015-1-8 14:20
您是马总？我看到您了，多数时间您在里屋呆着呢，我去的也少，没打招呼1来是不熟，2来怕打扰到您，更是觉 ...
车友来了都会招呼一下的，在屋里也是有朋友在，一般大家都是一回生俩回熟，您满意了可以不说，您要不满意给我提出意见和如何改进来我会感谢您滴， 下个目标旅行款 发表于 2015-1-8 14:22
都看完了
想说一下自己的想法：希望斑竹了解调查一下我们也好安心 虽然我只去姚家园吧 可这些都是认证商 ...
能来车友会认证商家的都是经过版主实地考察了解的，技术、设备都是还可以的，这些商家老板人品肯定都是没的说的，不实在咱们也不和他们打交道。所以也不存在什么店大欺客的事情，不过商家经营扩大了，人手忙不过来咱们也要理解，也给别人培养新人的机会。不过这些服务质量问题也都可以反馈，出于老板的角度他们也愿意听到这种声音，不然他们很多事情也不知道，管理也看不到问题点。所以有任何服务上的问题都第一时间和负责人联系。
对认证商家的服务论坛也提供了监督的平台，我们也都有职责和义务把服务时遇到的问题反应给商家，要求他们改正，这也是我们共建的初衷。我们有大家的交流，论坛会越办越好，服务商得到反馈和意见提高了自己的服务质量这也是一个双赢的目标。我们也希望大家都以成员身份一起来处理问题，这样才能把论坛办好，把商家服务办好。 不是都说军联达还不错么，这是咋的嘞？我得灯就那边改装的！ 撕皮儿剥壳 发表于 2015-1-8 10:15
不是都说军联达还不错么，这是咋的嘞？我得灯就那边改装的！
个人觉得很一般 好吧！安慰下！ me2 撕皮儿剥壳 发表于 2015-1-8 10:15
不是都说军联达还不错么，这是咋的嘞？我得灯就那边改装的！
你改啥了？ meppy 发表于 2015-1-8 10:16
个人觉得很一般
赞同！ 虎妹 发表于 2015-1-8 10:22
你改啥了？
我改的灯！早了，原来他们在西国贸的时候 我就改过！ 我在那换过4条胎价格还不错 关注下，还准备去改灯呢。