youme0121 发表于 2014-11-28 14:50:28

MTT保养+维修后备箱

早上电话服务顾问，下午1点左右到的，服务很热情，值得表扬！提一点小建议，在维修后备箱时，因为后备箱内饰板拆开后发现缺少卡扣（师傅说本来就没有的，没有在外修过后备箱，这点也就不计较什么了）问维修师傅那从你们这把没有的自付费装上去竟然说没有，既然听服务人员说一般就比较多的针对明锐，尼桑，宝马车友会的客户，那相对的这些车型的低价易损小备件该多备一些！部分师傅培训要加强，仪表板设置保养间隔就花费较长时间！总体费用：保养材料自带+60工时。维修后备箱，一个行李箱扣手（如图）100+80工时！耗时从1点到5点15，（5点关门）

十月龙 发表于 2014-11-28 19:49:11

顶起，应该会逐步做好的。

时间的味道 发表于 2014-11-28 20:27:14

耗时太长了吧。。。。

神采飞扬-5 发表于 2014-11-28 20:42:33

我的后备箱也不好打开，也想修修看！

马蹄铁汽车 发表于 2014-11-30 11:16:19

楼主感谢您的提议，非常好的提议，MTT 还在内训规划，和府航店比，论生意，论流程，论服务，还欠佳，请给我们点时间，面对这个问题点，我们会落实到位，改进，并了解当事人原因。

再次感谢您的提议，我们需要这样的提议！！明年的这个时候，我们期待非常完美！！！
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